תקנון
השימוש באתר מהווה את הסכמת הלקוח לנשיאה במלוא הסיכון הכרוך ו/או הנובע מהשימוש בו.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו באתר ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הלקוח לבין ביסייד חיפה. עקב כך, הינך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
* גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שימוש בשירותים המוצעים בו, מהווים את הסכמתך לקבל את התקנון ולנהוג לפיו, לכן, אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
הזמנה באתר:
בעת הזמנתך הראשונה באתר, תתבקש להזין את פרטיך במקום המיועד לכך.
ברכישותיך הבאות תזוהה לפי כתובת הדוא”ל ומספר ת.ז שלך.
לאחר ביצוע ההזמנה ישלח אליך בדוא”ל אישור על קליטת פרטי הזמנתך. אם המוצרים שהזמנת אזלו מהמלאי למרות שהם מופיעים באתר ו/או שחברת האשראי לא אישרה את חיובך, ביסייד אינה תהיה מחויבת לאספקת המוצרים בהזמנה. במקרה זה תשלח אליך הודעה מתאימה בדוא”ל וכרטיס האשראי לא יחוייב.
בתוך כך, במידה ולא ךקיבלת אישור על קליטת ההזמנה בתוך יומיים מביצועה, יש להניח כי ההזמנה לא הגיעה אל ביסייד חיפה. במקרה זה מוזמן הלקוח לפנות לביסייד חיפה באמצעות דוא”ל bsidehaifa@gmail.com או בטלפון 077-5075585.
תקליטים בהדפסה חדשה שנפתחו בבית הלקוח וחלה לגביהם בעיה כלשהי לטענת הלקוח - לא יזוכו אוטומטית, כי אם לאחר בדיקה של נציגי ביסייד חיפה לגבי מהות התקלה הספציפית, תוך שיתוף פעולה עם הלקוח.
אם הפרטים שמסרת בעת ביצוע ההזמנה יתגלו כשגויים, ביסייד חיפה אינה מחוייבת להגעת המוצרים אל הלקוח. במידה והמוצרים יחזרו לשולח (ביסייד חיפה) עקב פרטים מוטעים שמנמסרו על ידי הלקוח, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
זמן אספקה:
מועד אספקת המוצרים הוא תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור משלוח ההזמנה ע”י בסייד חיפה. זמן אספקת המוצרים יחושב על פי ימי העסקים ראשון עד חמישי ואינו כולל את שישי, שבת, ערבי חג וחג. במידה ולא תתקבל החבילה בתוך 15 יום מיום אישור ההזמנה, עליך להודיע על כך באמצעות דוא”ל או טלפון (לינק “צור קשר“).
ביסייד חיפה לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה (תקלות במחשב, השבתות שירותי הדואר וכו’).
מחירים:
המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ. המחירים באתר הינם סופיים. המחיר הסופי שיחוייב הוא המחיר שיופיע באישור ההזמנה שישלח למייל הלקוח.
עלות המשלוח מפורטות בעת ביצוע ההזמנה, עד משקל של 2 ק"ג (כחמישה תקליטם). במקרה ומשקל ההזמנה יעלה על 2 ק"ג, עלות משלוח החבילה תשתנה בהתאם, לפי תעריפי דואר ישראל. בכל מקרה מסוג זה, תיידע ביסייד חיפה את הלקוח, טרם שליחת ההזמנה.
המשלוח חינם אם סה"כ מחיר ההזמנה גבוהה מ 300 ש"ח בדואר רשום בלבד
מדיניות החזרת מוצרים :
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
לקוח רשאי להחזיר את המוצר/ים שרכש סגורים באריזתם המקורית בלבד (סגור כפי שהתקבל המוצר), תוך 14 יום ממועד הרכישה. תמורת החזרת מוצר יינתן זיכוי בסך עלותו לקניה הבאה (לא כולל דמי משלוח).
אם המוצר כן נפתח על ידי הלקוח, אך התברר כפגום, במקרה זה רשאי הלקוח לקבל בשנית את אותו המוצר על פי הזמנתן המקורית (כשהוא תקין).
יש לציין שביסייד אינה נושאת באחריות לטיב המוצר, מהסיבה שאיננה מייצרת אותו.
כל שאלה ניתן להפנות לביסייד חיפה, באמצעות דוא”ל bsidehaifa@gmail.com או בטלפון 077-5075585.
בתודה
ביסייד חיפה
